افهم احتياجات العملاء
اعرف ما يريد المستخدمون إنجازه وأين تعيقهم التجربة الحالية.
05 /تصميم المنتجات وتجربة المستخدم
اجعل خدماتك أسهل استخداماً.
اجعل تطبيقاتك وخدماتك الرقمية أسهل استخداماً.
الخطوات الرئيسية
- 01الاستماع
- 02التخطيط
- 03التصميم
- 04الاختبار
احتياجات الأعمال
01 / احتياجات أعمالك
ما الذي يحتاج إلى تحسين
قد يجد المستخدمون صعوبة في العثور على المعلومات أو الشراء أو إكمال مهمة. وقد لا تحل إضافة ميزات جديدة المشكلة.
ما نساعدك على تحقيقه
واجهات ورحلات استخدام أوضح تساعد العملاء والموظفين على إنجاز مهامهم.
احتياجات العملاء · تصميم · نماذج أولية02 / كيف نساعدك
ما الذي يمكننا
مساعدتك فيه.
نعمل مع عملائك وموظفيك لفهم احتياجاتهم، ثم نصمّم واجهات المستخدم ورحلات الاستخدام ونختبرها قبل التطوير، مع مراعاة إمكانية الوصول في التجربتين العربية والإنجليزية.
صمّم واجهات ورحلات استخدام واضحة
صمّم تجارب بالعربية والإنجليزية تراعي إمكانية الوصول للعملاء والمواطنين والموظفين.
اختبر قبل التطوير الكامل
دع المستخدمين يجربون التصميم المبكر واستفد من آرائهم في تحسين الخطة.
03 / خدماتنا
نظرة أقرب
إلى ما نقدّمه.
اختر الخدمات المناسبة لتحديك. نتفق مع فريقك على الأولويات ونطاق العمل ومقاييس النجاح قبل التنفيذ.
01 / هندسة التطبيقات
استكشاف المنتجات وتصميم الخدمات
افهم دور الأشخاص والقرارات وانتقال العمل بين الفرق في تقديم الخدمة قبل البدء في تطويرها.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه
- أبحاث العملاء والموظفين
- تصميم الخدمة ورسم الرحلات
- تحديد القيمة وتخطيط النماذج الأولية
مثال للاستخدام
ارسم رحلة تقديم طلب تصريح لتحديد الأسئلة المتكررة وخطوات نقل العمل بين الفرق التي يمكن الاستغناء عنها.
ما يمكننا قياسه
احتياجات العملاء التي تم التحقق منهاعدد خطوات رحلة الخدمة
02 / هندسة التطبيقات
تجربة المستخدم والواجهات والنماذج التفاعلية
اجعل الخدمات المعقدة أسهل للفهم والاستخدام، واختبر التجربة قبل الاستثمار في التطوير الكامل.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه
- هيكلة المعلومات وتصميم التفاعل
- واجهات الويب والهاتف
- نماذج تفاعلية واختبارات قابلية الاستخدام
مثال للاستخدام
دع العملاء يجربون مسار فتح حساب جديد واكتشف الخطوات غير الواضحة قبل التطوير.
ما يمكننا قياسه
نجاح المستخدمين في إنجاز المهاموقت إنجاز المهمة
03 / هندسة التطبيقات
أنظمة التصميم وإمكانية الوصول
حافظ على اتساق التجربة عبر المنتجات واللغات والأجهزة باستخدام أنماط مشتركة تستطيع الفرق تطويرها.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه
- مكونات قابلة لإعادة الاستخدام وإرشادات تصميم
- تصميم التجربة بالعربية والإنجليزية
- مراجعات إمكانية الوصول ومعالجة المشكلات
مثال للاستخدام
أنشئ نماذج وأنماط تنقّل مشتركة لمجموعة خدمات باللغتين العربية والإنجليزية.
ما يمكننا قياسه
إعادة استخدام المكوناتمشكلات إمكانية الوصول التي عولجت
توضّح الأمثلة استخدامات ممكنة. نتفق على المقاييس وفق وضعك الحالي، وهي لا تمثل وعداً بنتيجة محددة. تشير أسماء المنصات إلى تقنيات يمكننا دعمها، ولا تعني شهادة أو شراكة مع المزوّد أو تأييداً لـCodeX71.
خبراتنا04 / أمثلة على الاستخدام
كيف يفيد ذلك
أعمالك.
أمثلة لكيفية الاستفادة من الخدمة، وليست مشاريع منجزة لعملاء.
خدمة جديدة
اختبر الفكرة قبل بنائها
حوّل الفكرة إلى تصميم بسيط يجرّبه المستخدمون ويقدمون آراءهم فيه.
خطط لمشروعكتطبيق قائم
عالج الخطوات الصعبة
حدّد الشاشات المربكة أو الخطوات غير الضرورية وأعد تصميم الأجزاء المهمة.
خطط لمشروعكتجربة متسقة
شاشات مألوفة للمستخدم
أنشئ تصاميم قابلة لإعادة الاستخدام على الويب والجوال، بتخطيطات عربية وإنجليزية تراعي إمكانية الوصول.
خطط لمشروعك05 / كيف نعمل
كيف نعمل
مع فريقك.
ما يحدث في كل خطوة
- 01
افهم من يستخدم الخدمة
تحدث مع المستخدمين وحدّد مهامهم واتفق على التحسينات.
- 02
صمّم واختبر
نظّم المعلومات وابنِ شاشات نموذجية واختبرها مع المستخدمين.
- 03
جهّز للتطوير
سلّم التصاميم والإرشادات والأولويات اللازمة لبناء المنتج.
06 / كيف نقيس النجاح
نتائج الأعمالكيف نقيس
التقدّم.
الوضوح
فهم المهمة وإكمالها
سهولة الاستخدام
الأخطاء والخطوات الصعبة ومشكلات إمكانية الوصول
الثقة
آراء المستخدمين التي تدعم قرارات التصميم
نتفق معك على المقاييس والأهداف وفق وضعك الحالي والعمل المشمول.
أولويات الإمارات. خطوات عملية.
اربط هذه الخدمة
بأولوياتك في الإمارات.
استكشف النتائج العملية والمبادرات ذات الصلة، ثم اختر خطوة أولى لمؤسستك.
أسئلتك
ما تحتاج إلى معرفته.
هل يمكن البدء قبل تحديد جميع الميزات؟
نعم. تساعد التصاميم المبكرة وآراء المستخدمين على تحديد ما يدخل في النسخة الأولى وما يمكن تأجيله.
هل تصممون بالعربية والإنجليزية؟
نعم. نخطط للمحتوى والتصميم والخطوات باللغتين منذ البداية، بما يشمل الشاشات من اليمين إلى اليسار.
ناقش تطبيقك
أو حالة استخدام الذكاء الاصطناعي.
ابدأ بورشة مجانية. يمكن للعملاء والشركاء تحديد المشكلة والنتيجة المطلوبة والخطوة التالية العملية.
احجز ورشة عمل مجانيةورشة الاستكشاف والاستشارة الأولية مجانية. أما التقييمات المفصلة وإثبات المفهوم POC وإثبات القيمة POV وأعمال التنفيذ، فتُحدد نطاقاتها وأسعارها بشكل منفصل قبل قرارك بالمتابعة.