المواقع وأدوات المحتوى
ابنِ البوابات وخدمات الحجز واربط نظام المحتوى وانقل المحتوى عند الحاجة.
08 /تجربة العملاء والنمو
ساعد العملاء على العثور عليك وإنجاز طلباتهم.
مواقع وتجارة إلكترونية وSalesforce وأدوات تسويق تساعد العملاء على العثور على خدماتك والشراء منك ومواصلة التعامل معك.
الخطوات الرئيسية
- 01الفهم
- 02الربط
- 03النشر
- 04التحسين
احتياجات الأعمال
01 / احتياجات أعمالك
ما الذي يحتاج إلى تحسين
قد يغادر العملاء عندما يصعب العثور على المعلومات أو تكون الصفحات مربكة أو تستغرق المهام وقتاً طويلاً.
ما نساعدك على تحقيقه
موقع أو بوابة إلكترونية تتيح للعملاء العثور على المعلومات المطلوبة وإنجاز مهامهم، بأدوات يسهل على فريقك إدارتها.
إدارة المحتوى · التجارة · CRM · التسويق02 / كيف نساعدك
ما الذي يمكننا
مساعدتك فيه.
نبني مواقع وبوابات وخدمات حجز سهلة الاستخدام والإدارة. نربط منصات المحتوى، ومنها Adobe Experience Manager، ونستخدم معلومات العملاء لتحسين التجربة. ونجعل المحتوى أوضح لمحركات البحث وأدوات البحث بالذكاء الاصطناعي.
تجربة أفضل للعملاء
استخدم معلومات العملاء المعتمدة وآراءهم لتحسين المحتوى والخطوات المهمة.
البحث والتحسين المستمر
سهّل العثور على المحتوى في محركات البحث وأدوات الذكاء الاصطناعي، وراجع سلوك الزوار لتحديد التحسينات.
03 / خدماتنا
نظرة أقرب
إلى ما نقدّمه.
اختر الخدمات المناسبة لتحديك. نتفق مع فريقك على الأولويات ونطاق العمل ومقاييس النجاح قبل التنفيذ.
01 / هندسة التطبيقات
المواقع وإدارة المحتوى والتجربة الرقمية
سهّل على فرقك نشر المحتوى المفيد وقدّم للعملاء تجربة متسقة عبر القنوات.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه
- WordPress وSitecore وAdobe Experience Manager
- نقل المحتوى وإجراءات النشر
- أنظمة إدارة محتوى منفصلة عن واجهة العرض ومواقع متعددة اللغات
مثال للاستخدام
مكّن فرق الأعمال من تحديث معلومات الخدمات بالعربية والإنجليزية ضمن مسار نشر معتمد.
ما يمكننا قياسه
وقت نشر المحتوىدقة المحتوى
02 / هندسة التطبيقات
التجارة الإلكترونية وتكامل قنوات التجزئة
سهّل الشراء بربط المتجر والمدفوعات ومعلومات المنتجات وعمليات الطلبات.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه
- Shopify وAdobe Commerce وWooCommerce
- تجارة الشركات وSAP Commerce وKibo
- نقل المتاجر والدفع وتكامل الأنظمة
مثال للاستخدام
اربط أسعار العميل التجاري وطلباته وحالة التنفيذ في رحلة شراء واحدة.
ما يمكننا قياسه
إتمام الشراءاستثناءات الطلبات
03 / هندسة التطبيقات
استشارات Salesforce وتطويره
استفد من معلومات العملاء عبر فرق المبيعات والخدمة والميدان بإعداد Salesforce بما يلائم إجراءاتك.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه
- Sales Cloud وService Cloud وField Service
- Experience Cloud وCPQ والتطبيقات المخصصة
- Lightning وAppExchange وEinstein والتكامل
مثال للاستخدام
امنح فرق المبيعات والخدمة صورة موحّدة عن العميل، مع آلية واضحة لنقل مسؤولية المتابعة بعد البيع.
ما يمكننا قياسه
مدة نقل مسؤولية متابعة العميل بين الفرقاكتمال بيانات CRM
04 / هندسة التطبيقات
تقنيات التسويق وأتمتته
اربط المحتوى والحملات ورحلات العملاء ليقدّم فريقك متابعة مناسبة بجهد تنسيق أقل.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه
- Adobe Experience Cloud ومنصات التسويق
- سير عمل الحملات والرسائل بحسب مراحل العلاقة مع العميل
- ربط CRM والموافقات والقنوات
مثال للاستخدام
ابدأ متابعة مناسبة بعد الاستفسار عن منتج وأطلع المبيعات على الخطوة التالية للعميل.
ما يمكننا قياسه
اكتمال المتابعة المؤهلةتحوّل الحملات إلى فرص
05 / هندسة التطبيقات
بيانات العملاء وتحليلات المنتجات
افهم كيف يستخدم الناس منتجك وأين تحتاج التجربة إلى تحسين، وفق خطة قياس متفق عليها.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه
- تكامل بيانات العملاء وتقسيم الشرائح
- قياس استخدام المنتج ومسار التحويل
- ربط Pendo وSegment وأدوات التحليل
مثال للاستخدام
حدّد أين يتوقف المستخدمون الجدد واختبر مساراً أوضح إلى أول إجراء مفيد لهم.
ما يمكننا قياسه
نسبة تفعيل الاستخداممعدل الانسحاب من مسار التحويل
06 / هندسة التطبيقات
الظهور في البحث والمحتوى المفيد
ساعد العملاء على العثور على خدماتك وفهمها بإجابات واضحة وهيكل موقع سليم ومحتوى يعالج أسئلتهم الفعلية.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه
- التحسين التقني لمحركات البحث وتخطيط المحتوى
- صفحات واضحة ومعلومات منظّمة للبحث
- قياس أداء البحث والاستفسارات
مثال للاستخدام
أنشئ صفحة تجيب عن سؤال للعملاء وتابع ما إذا كانت تولّد استفسارات ذات صلة.
ما يمكننا قياسه
زيارات البحث ذات الصلةالاستفسارات المؤهلة
07 / هندسة التطبيقات
الحملات الرقمية وتسويق الأداء
اربط إنفاق الحملات باستفسارات أعمال مفيدة، مع استهداف واضح وصفحات مناسبة ومتابعة.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه
- حملات البحث المدفوع والتواصل الاجتماعي
- برامج البريد والتواصل مع العملاء
- صفحات الهبوط وإسناد النتائج إلى مصادرها وتحسين الأداء
مثال للاستخدام
اختبر حملة لخدمة واحدة وراجع جودة الاستفسارات مع فريق المبيعات.
ما يمكننا قياسه
تكلفة الاستفسار المؤهلتحوّل الاستفسارات إلى اجتماعات
توضّح الأمثلة استخدامات ممكنة. نتفق على المقاييس وفق وضعك الحالي، وهي لا تمثل وعداً بنتيجة محددة. تشير أسماء المنصات إلى تقنيات يمكننا دعمها، ولا تعني شهادة أو شراكة مع المزوّد أو تأييداً لـCodeX71.
خبراتنا04 / أمثلة على الاستخدام
كيف يفيد ذلك
أعمالك.
أمثلة لكيفية الاستفادة من الخدمة، وليست مشاريع منجزة لعملاء.
المحتوى والمواقع
سهولة إدارة المعلومات
ابنِ صفحات واضحة باللغات المطلوبة وخطوات بسيطة لتحديث المحتوى واعتماده.
خطط لمشروعكتجربة العملاء
ساعد العملاء على اتخاذ الخطوة التالية
استخدم معلومات العملاء المعتمدة لجعل الخدمات والمحتوى أكثر ملاءمة.
خطط لمشروعكالبحث
سهّل العثور على أعمالك في البحث
ابنِ محتوى واضحاً يسهل الوصول إليه وتفهمه محركات البحث وأدوات الذكاء الاصطناعي.
خطط لمشروعك05 / كيف نعمل
كيف نعمل
مع فريقك.
ما يحدث في كل خطوة
- 01
افهم احتياجات العملاء
راجع التجربة والمحتوى والأنظمة واتفق على ما تحسّنه.
- 02
ابنِ موقعاً مترابطاً
اربط المحتوى والنماذج والأدوات الأخرى بضوابط خصوصية ووصول واضحة.
- 03
ساعد الفريق في الإدارة
حدّد أدوار النشر وفحوصات الجودة وخطة التحسين المستمر.
06 / كيف نقيس النجاح
نتائج الأعمالكيف نقيس
التقدّم.
سهولة العثور
الصفحات التي يُعثر عليها عبر البحث والزيارات ذات الصلة
تجربة العميل
المهام التي أُنجزت والمعلومات التي وجدها العملاء
إدارة المحتوى
الوقت والجهد لنشر تحديثات دقيقة
نتفق معك على المقاييس والأهداف وفق وضعك الحالي والعمل المشمول.
أولويات الإمارات. خطوات عملية.
اربط هذه الخدمة
بأولوياتك في الإمارات.
استكشف النتائج العملية والمبادرات ذات الصلة، ثم اختر خطوة أولى لمؤسستك.
أسئلتك
ما تحتاج إلى معرفته.
هل يمكن استخدام نظام المحتوى الحالي؟
نعم. نراجع طريقة تخزين المحتوى وتحديثه ونشره ثم نخطط للربط. نعمل مع منصات مثل Adobe Experience Manager وأنظمة محتوى أخرى.
هل تساعدون على الظهور في البحث؟
نعم. نحسّن تنظيم المحتوى ليكون أوضح لمحركات البحث وأدوات الذكاء الاصطناعي. وتحدّد هذه المنصات ترتيب النتائج والتوصيات، لذلك لا يمكننا ضمانها.
ناقش تطبيقك
أو حالة استخدام الذكاء الاصطناعي.
ابدأ بورشة مجانية. يمكن للعملاء والشركاء تحديد المشكلة والنتيجة المطلوبة والخطوة التالية العملية.
احجز ورشة عمل مجانيةورشة الاستكشاف والاستشارة الأولية مجانية. أما التقييمات المفصلة وإثبات المفهوم POC وإثبات القيمة POV وأعمال التنفيذ، فتُحدد نطاقاتها وأسعارها بشكل منفصل قبل قرارك بالمتابعة.